Qualitätsmanagement
Witzig The Office Company hat nachhaltiges Denken und Handeln als Teil des unternehmerischen Erfolges verankert. Dazu gehört auch die Inbetriebnahme, konsequente Handhabung und die stetige Weiterentwicklung eines Integrierten Managementsystems (IMS) im Unternehmen.
Unser Integriertes Managementsystem (IMS) umfasst das Qualitätsmanagementsystem (QMS) entsprechend der ISO 9001 und das Umweltmanagementsystem (UMS) entsprechend der ISO 14001 Norm. Im Bereich Arbeitssicherheit orientieren wir uns an der Swico Branchenlösung.
Neben dem IMS verankern wir im Unternehmen weitere Fach- und Entwicklungsgruppen, die neben Prozessoptimierungen und unserer Projektmanagement-Methodik sich auch um die «Soft-facts» im Unternehmen kümmern. Dazu gehören kulturelle wie auch innovative Entwicklungsfelder, die auf das IMS wirken.
Die daraus entstehenden Arbeiten nehmen wir wahr, hinterfragen sämtliche Leistungen bezüglich Nachhaltigkeit und versuchen so ein Gleichgewicht zwischen wirtschaftlichen, sozialen und ökologischen Aspekten herzustellen.
Qualifikation, Information und Motivation der Mitarbeitenden, sowie sichere und gesunde Arbeitsbedingungen sind wichtige und notwendige Voraussetzungen für die Erfüllung und weitere Optimierung der qualitäts-, umwelt- und arbeitsschutzorientierten Leistungen.
Über festgelegte Informations- und Kommunikationsprozesse sowie kontinuierliche Aus- und Weiterbildung unserer Mitarbeiter, der Übertragung von Verantwortung und die klare Definition von Zuständigkeiten im Rahmen unseres Managementsystems, sichern wir das Engagement und fördern das Verantwortungsbewusstsein aller Mitarbeitenden für unsere Unternehmensziele.
Die Unternehmensleitung verpflichtet sich, die erforderlichen Informationen und Ressourcen zur Erreichung der Ziele bereitzustellen.
Unser umfassendes Qualitätsverständnis schliesst die Qualität unserer Produkte und Dienstleistungen, den Schutz der Umwelt und die Sicherheit und Gesundheit unserer Kunden, Partner und Mitarbeitenden ein. Dies sehen wir als Basis für einen dauerhaften Geschäftserfolg. Unser IMS ist die Grundlage dafür, unsere Leistungen auf diesen Gebieten kontinuierlich zu verbessern. Als gut verankertes Unternehmen in der Deutschschweiz stellen wir uns unserer gesellschaftlichen Verantwortung.
Die Funktionalität, die Sicherheit, die Zuverlässigkeit, die Wirtschaftlichkeit, die Nutzungsdauer und die Umweltverträglichkeit unserer Produkte und Dienstleistungen sind unser Massstab zur Erfüllung der Forderungen und Erwartungen der Kunden und Auftraggeber.
Unsere Umwelt ist ein kostbares Gut, für uns und unsere Nachkommen. Deshalb ist der Schutz der Umwelt eine sehr ernstzunehmende Aufgabe unserer Zeit und unserer Unternehmung. Die folgenden Grundsätze definieren nachhaltiges Handeln bei Witzig:
Die Unternehmensleitung verpflichtet sich, die Gesundheit und die persönliche Integrität der Mitarbeitenden zu schützen und trifft entsprechende Massnahmen, die nach der Erfahrung notwendig, nach dem Stand der Technik anwendbar und den gegebenen Verhältnissen angemessen sind.
Zur Wahrung der Arbeitssicherheit, des Gesundheitsschutzes und der persönlichen Integrität der Mitarbeitenden werden alle Anordnungen und Schutzmassnahmen getroffen, die den Vorschriften und den anerkannten sicherheitstechnischen, arbeitsmedizinischen und arbeitswissenschaftlichen Regeln entsprechen.
Dazu werden geeignete Strukturen geschaffen und die notwendigen Mittel zur Verfügung gestellt. Wir orientieren uns an der Branchenlösung «Arbeitssicherheit und Gesundheitsschutz» von Swico.
Die Firmenangehörigen werden bezüglich Arbeitssicherheit und Gesundheitsschutz sowie zur Wahrung der persönlichen Integrität der Mitarbeitenden gemäss den rechtlichen Vorgaben ausgebildet. Dadurch werden alle in partnerschaftlicher Weise verpflichtend zur Mitwirkung und aktiven Unterstützung herangezogen.
Die Mitarbeitervertretung (MAV), Personalvertretung oder adäquate Gremien in der Firma sind in die Belange der Arbeitssicherheit eingebunden. Die Mitarbeitenden werden angehalten, sich der persönlichen Verantwortung für ihre Gesundheit bewusst zu werden und ein entsprechendes Arbeits- und Freizeitverhalten zu pflegen.
Wir schützen unsere Daten, unser Wissen sowie unsere Produktionseinrichtungen vor unberechtigtem Zugriff und systembedingten Verlusten. Wir sorgen für die notwendige Ordnung und Sauberkeit in unseren Gebäuden und auf den in unserer Verantwortung stehenden Aussenbereichen.
Die Prozesse werden hinsichtlich Technik und Arbeitsorganisation überprüft und optimiert. Arbeitsmittel sind funktionell in Ordnung und werden nach dem Stand der Technik gesichert, betrieben und gewartet. Es werden nur Betriebseinrichtungen und Arbeitsmittel beschafft, die mit den nationalen Gesetzen und europäischen Richtlinien konform sind. Um psychische Fehlbelastungen zu vermeiden, wird die Arbeitsorganisation nach den Grundsätzen der Arbeitsgestaltung optimiert. Den Mitarbeitenden werden die vorgeschriebenen, geeigneten und funktionsbereiten persönlichen Schutzausrüstungen (PSA) zur Verfügung gestellt. Sie sind verpflichtet, diese zu benutzen.
Für alle Mitarbeitende stehen bei Fragen oder Anregungen jederzeit die Arbeitssicherheitsverantwortlichen, der Sicherheitsbeauftragte oder die Mitarbeitervertreter zur Verfügung.
Die Mitarbeitenden werden periodisch über Neuerungen und Veränderungen im Bereich Arbeitssicherheit und Gesundheitsschutz informiert. Ihre Anliegen und Bedürfnisse werden aufgenommen und, wo möglich, umgesetzt. Mit den Beratern für Arbeitssicherheit und Gesundheitsschutz sowie den Durchführungsorganen wird eine offene und konstruktive Zusammenarbeit gepflegt.
Im Sinne einer transparenten Kommunikation wird periodisch über Ziele, Massnahmen und Stand der Verbesserungen in geeigneter Art und Weise informiert.